陳春花：中國企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)家精神發(fā)布時間：2019-06-13
2019-06-125311700來源： 企業(yè)管理雜志
陳春花教授（左二）與中信集團董事長蒲堅（中）等企業(yè)家對話
導讀
企業(yè)家本身最重要的一個特點，或者說企業(yè)家精神最核心的特點，就是能夠合理擁抱不確定性，在變化中找到機會。
改革開放40年以來，中國經(jīng)歷了政治、經(jīng)濟、意識形態(tài)和技術(shù)的重大轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變也必然帶來諸多問題。同樣，世界經(jīng)濟也經(jīng)歷了重大轉(zhuǎn)變，對于中國而言，我們至少擁有了一個嶄新的經(jīng)濟，我不知道是否能夠把這種經(jīng)濟，也像德魯克先生描述美國經(jīng)濟那樣，稱為“企業(yè)家經(jīng)濟”，但是，可以肯定的是，中國開始了企業(yè)家和企業(yè)推動經(jīng)濟發(fā)展與社會變革的時代。
過去40年，是什么驅(qū)動我們創(chuàng)造了持續(xù)的經(jīng)濟增長和繁榮？其內(nèi)在力量又是什么？我認為根本的核心就是企業(yè)家和企業(yè)家精神。企業(yè)家精神的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新一定源于實踐。
我之所以敬仰很多企業(yè)家，就是因為這些企業(yè)家擁有企業(yè)家精神中創(chuàng)新的本質(zhì)。從這個意義上講，企業(yè)家、企業(yè)家精神，其實是一個踏實的行為，是一個不斷擁抱不確定性，在不確定和變化中獲得生機的能力。
我在《順德40年》一書中曾經(jīng)寫道：
這40年，對于順德人而言，這是一個理解新規(guī)則和應(yīng)用新規(guī)則的過程，而且并沒有成型的規(guī)則可以借鑒和指引；這是一個在尚未達成共識的基礎(chǔ)上，需要求得一致性的過程，而且并沒有誰能夠確保所做選擇的正確性；這是一個摸著石頭過河，甚至不知道河中是否有石頭的過程；這也是一個考驗內(nèi)在價值取向與堅韌性的過程。
我在記錄和理解順德，這個中國改革開放縣域經(jīng)濟樣板的時候，腦海中閃現(xiàn)出最多的畫面，就是何享健、楊國強、潘寧、盧礎(chǔ)其、吳海恒、楊釗、翁?、李兆基、鄭裕彤等等一個又一個企業(yè)家的形象，陳用志、歐廣源、黎子流等等一個又一個具有創(chuàng)新精神的基層管理者的形象。正是他們所具有的企業(yè)家精神，才創(chuàng)造了順德奇跡。
在不斷回顧中國經(jīng)濟成長的過程中，企業(yè)家群體和企業(yè)家精神一直是驅(qū)動經(jīng)濟增長的一條主線，而隨著經(jīng)濟發(fā)展的推進，特別是環(huán)境的不確定性加劇，我們更需要通過回歸企業(yè)家精神，去尋求內(nèi)在的定力。那么我們該如何更好地理解企業(yè)家精神呢？
理解“企業(yè)家”與“企業(yè)”
在談?wù)撈髽I(yè)家精神的時候，我們先來理解企業(yè)家的定義。“企業(yè)家”一詞在英文里是“Entrepreneur”，是一個法語詞匯，因為這個詞最早是由法國人提出來的。
企業(yè)家的定義最早出現(xiàn)是在18世紀30年代，法國經(jīng)濟學家薩伊（J.B.Say）指出：“企業(yè)家能夠把經(jīng)濟資源從生產(chǎn)率較低和產(chǎn)量較小的領(lǐng)域，轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)率較高和產(chǎn)量較大的領(lǐng)域?！边@是歷史上關(guān)于“企業(yè)家”的最早的描述。
雖然薩伊是在經(jīng)濟學的范疇內(nèi)提出企業(yè)家的定義，但是，追求“經(jīng)濟資源”使用效率最大化的“企業(yè)家”也不僅僅存在于經(jīng)濟活動領(lǐng)域，而是在社會活動的各個領(lǐng)域，如政治、經(jīng)濟、文化、社會、技術(shù)等領(lǐng)域都普遍存在。
也因此延伸出，不同領(lǐng)域的人都從事著具有“企業(yè)家”特征的工作，這些人雖然并不被稱為企業(yè)家，但他們都在讓“有限的資源”盡可能效率最大化，也就是說，他們都擁有反映“企業(yè)家”本質(zhì)的“企業(yè)家精神”。
關(guān)注“企業(yè)家”定義并持續(xù)去研究的人，是德魯克。德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書中說，“自薩伊創(chuàng)造這個術(shù)語200年來，人們對‘企業(yè)家’和‘企業(yè)家精神’的定義一直混淆不清。”因此，德魯克從企業(yè)家的本質(zhì)出發(fā)去界定，他寫道：本書認為在過去的10～15年間，在美國出現(xiàn)的真正的企業(yè)家經(jīng)濟是現(xiàn)代經(jīng)濟和社會史上最具深遠意義和最鼓舞人心的事件。
這種現(xiàn)象本身引發(fā)了他的思考：什么是創(chuàng)新與企業(yè)家精神？何時以及為什么進行創(chuàng)新與企業(yè)家精神的實踐？真實的觀察讓德魯克為“企業(yè)家”做出定義：企業(yè)家是這樣一種人，他從來沒有引起變化，但是他又總是把變化變?yōu)闄C會。
我非常認同這個定義，在我看來，企業(yè)家本身最重要的一個特點，或者說企業(yè)家精神最核心的特點，就是能夠合理擁抱不確定性，在變化中找到機會。
在理解了企業(yè)家的定義之后，我們還需要理解企業(yè)的定義。對于企業(yè)的理解，很多時候人們會從企業(yè)規(guī)模、盈利能力、產(chǎn)品及品牌的角度去感受，而德魯克認為：企業(yè)只有一個定義，那就是創(chuàng)造顧客。在我與宋志平董事長交流的時候，他對企業(yè)界定說過一段話，我也很認同，他說：“企業(yè)不僅僅是創(chuàng)造多少利潤，不僅僅是交了多少稅，更重要的是員工生活得怎么樣……”的確如此。
在我看來企業(yè)應(yīng)該有四個功能屬性。
第一個是提供產(chǎn)品。很多人說要做好企業(yè)，但是如果企業(yè)連一個產(chǎn)品都做不好，很難成為好的企業(yè)。
第二個是創(chuàng)造利潤。能夠盈利的企業(yè)，才有能力承擔企業(yè)的功能。盈利是對于企業(yè)經(jīng)營能力的一項基本檢驗，即使是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者新興企業(yè)，最終還是要創(chuàng)造價值。
第三個是提供就業(yè)。企業(yè)擁有各種社會資源，也因此具有了直接和間接提供就業(yè)機會的能力。
第四個是實現(xiàn)社會期望價值。企業(yè)擁有把人們的期望轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力，擁有給人們帶來美好生活的能力。
企業(yè)必須把這四個功能屬性都完成，才能稱為真正意義上的企業(yè)。當我們討論企業(yè)家精神的時候，需要在界定企業(yè)家與企業(yè)定義的基礎(chǔ)上展開。
德魯克對于企業(yè)家創(chuàng)新精神的三個界定
《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》是德魯克全面闡釋創(chuàng)新與企業(yè)家精神的著作。美國經(jīng)濟持續(xù)繁榮的現(xiàn)象引發(fā)了德魯克思考兩個核心問題：什么是創(chuàng)新與企業(yè)家精神？何時以及為什么進行創(chuàng)新與企業(yè)家精神的實踐？
德魯克在這本書中提出了他對于創(chuàng)新和企業(yè)家精神的理解，同時他的研究更是為了探討企業(yè)家精神及創(chuàng)新的行動和行為。他不僅僅界定了企業(yè)家的定義與創(chuàng)新精神，也闡釋了創(chuàng)新的來源以及所應(yīng)用的領(lǐng)域。
在過去幾十年中，復(fù)雜的理論、嚴謹?shù)姆治霾粩鄦l(fā)人們對這個問題展開辯論和研究。在堅信創(chuàng)新與企業(yè)家精神的重要性的前提下，德魯克更注重創(chuàng)新和企業(yè)家精神的實踐。“事實上，它將創(chuàng)新和企業(yè)家精神視為企業(yè)高層管理者工作的一部分?！?/span>
沿著這個脈絡(luò)，這本書對我啟發(fā)最大的是，德魯克界定了創(chuàng)新如何轉(zhuǎn)化為行動及結(jié)果的三個觀點：
第一創(chuàng)新是實踐的創(chuàng)新
他在書中告訴人們：“創(chuàng)新是有目的性的，是一門學科?！钡卖斂耸紫认蜃x者展示了企業(yè)家應(yīng)該在哪里以及如何尋找創(chuàng)新機遇。隨后，又探討了將創(chuàng)意發(fā)展成為可行的事業(yè)或服務(wù)所須注意的原則和禁忌。
在進行這部分分析的時候，他認為：創(chuàng)新是企業(yè)家特有的工具。他們憑借創(chuàng)新，將變化看作是開創(chuàng)另一個企業(yè)或服務(wù)的機遇。創(chuàng)新可以成為一門學科，供人學習和實踐。企業(yè)家必須有目的地尋找創(chuàng)新來源，尋找預(yù)示成功創(chuàng)新機會的變化和征兆，另外，他們還應(yīng)該了解成功創(chuàng)新的原理，并加以應(yīng)用。
第二企業(yè)家精神是創(chuàng)新實踐的精神
如何成功培育企業(yè)家精神，是德魯克重點討論的第二個問題。德魯克從現(xiàn)存企業(yè)、公共服務(wù)機構(gòu)以及新企業(yè)三個方面來討論企業(yè)家管理。這三類企業(yè)也正好涵蓋了目前我們能夠理解的所有組織機構(gòu)的特性。
現(xiàn)存企業(yè)更多地從商業(yè)視角出發(fā)，注重與企業(yè)息息相關(guān)的社會問題，對于社會問題的長期關(guān)注，可能會從根本上重新定義“公司”的根本目的。公共服務(wù)機構(gòu)，更多是從社會問題本身出發(fā)，將企業(yè)的管理技能運用到社會目標的實現(xiàn)。他們通常具有更強大的道德力量。最后是新企業(yè)。一如其在所有主要的企業(yè)家時期所表現(xiàn)的一樣，新企業(yè)將繼續(xù)成為創(chuàng)新的主要載體。
第三企業(yè)家戰(zhàn)略是創(chuàng)新市場的戰(zhàn)略
如何成功地將一項創(chuàng)新引入市場是企業(yè)家戰(zhàn)略的核心。德魯克告誡我們：創(chuàng)新是否成功不在于它是否新穎、巧妙或具有科學內(nèi)涵，而在于它是否能夠贏得市場。不具有創(chuàng)新市場的能力就會被遠遠拋在后面，這是人們的共識。
但是問題的關(guān)鍵不在于是否理解，而是在別人已經(jīng)開始運用全新商業(yè)理念的時候，我們卻處于被動狀態(tài)。因此在判斷是否具有創(chuàng)新能力的時候，我們需要看到的是用什么樣的方式進入市場。
中國企業(yè)家精神的特質(zhì)
在過去近30年的中國企業(yè)成長模式研究過程中，我有機會近距離觀察中國企業(yè)家群體。在改革開放的第一個10年，中國剛剛開始步入市場經(jīng)濟，真正意義上的企業(yè)出現(xiàn)，中國最早的創(chuàng)業(yè)者需要具有強大的冒險精神、學習能力以及創(chuàng)新能力，需要真正的實踐能力和進入市場的能力，需要從無到有、從小到大的創(chuàng)造價值能力。
因此，當我談到企業(yè)家精神的時候，我給它的定義常常是：從無到有、從小到大。談到何享健之于美的、柳傳志之于聯(lián)想、張瑞敏之于海爾、魯冠球之于萬向、李東生之于TCL、任正非之于華為、劉永好之于新希望等等，我充滿敬意地將上述人物稱為企業(yè)家，我相信這不是我自己能夠評價的事，這是他們用一生的代價、艱辛、際遇和智慧成就的輝煌。
在中國，“企業(yè)家”是一個非常時髦的“成功”代名詞。然而事實是，如果中國不能夠誕生一批真正意義上的企業(yè)家，民族就無法振興，就無法真正步入世界主流，就無法自立于這個充滿競爭和機會的世界。因此，我比任何時候都關(guān)注中國企業(yè)家的特質(zhì)、企業(yè)家成長的環(huán)境和企業(yè)家的心路歷程。
我在1992～1994年確立了自己的研究方向和核心主題，就是一個——有關(guān)中國本土企業(yè)的成長模式。哥倫比亞大學教授埃德蒙德·菲爾普斯（Edmund S Phelps）在其著作《大繁榮：大眾創(chuàng)新如何帶來國家繁榮》中指出，從過去的歷史中可以看到，任何一個國家要想實現(xiàn)繁榮，很重要的因素是要廣泛出現(xiàn)自主創(chuàng)新，他用了一個詞叫“草根創(chuàng)新”。
我想自己是非常幸運的，在過去的30年間，我接觸了大量的中國企業(yè)家。對于目前領(lǐng)先于行業(yè)的眾多企業(yè)的企業(yè)家們，我都有機會近距離、長時期地去觀察和交流。他們的軌跡給了我漸漸清晰的“中國企業(yè)家”輪廓，我嘗試著描述出來。
腳踏實地
他們首要的特征是實事求是，腳踏實地。他們沒有太多令人羨慕的背景，早期的企業(yè)家甚至沒有讀過大學，每一個人都是那樣的普通、認真、勤勉、耐勞與能吃苦。他們仔仔細細地做好每一件事，完成每一個產(chǎn)品。正是他們普通而踏實的作風，讓他們成為中國經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的力量。
承擔、承擔、再承擔
企業(yè)家要承擔一切問題和責任。創(chuàng)業(yè)是永不休止地處理問題的過程，這是一種職業(yè)。要做企業(yè)家，就得投入，要嚴肅對待自己的責任。在中國，企業(yè)家更是一種生活方式，危機隨時都有可能發(fā)生，隨時做好準備戰(zhàn)勝危機。
做能做之事
企業(yè)家需要在有限資源和框架下做出選擇，并實現(xiàn)績效。在過去的40年里，中國經(jīng)濟發(fā)展不斷深化和優(yōu)化，優(yōu)秀的中國企業(yè)家能夠很好地契合環(huán)境發(fā)展的要求，相應(yīng)地做出選擇，并在戰(zhàn)略選擇上走出一條穩(wěn)健發(fā)展之路。
充滿激情
企業(yè)家用內(nèi)在的動力驅(qū)動自己不斷創(chuàng)造業(yè)績，這個內(nèi)在的動力就是“激情”。因為充滿激情，企業(yè)家可以在不斷的挑戰(zhàn)中保持奮斗的本色，可以在各種風險和壓力中保持力量。
執(zhí)著而不固執(zhí)
他們很清楚自己的狀態(tài)，所以在帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展過程中，一方面開放學習，一方面堅守自己的價值追求。他們并不是懂得所有的東西，但是懂得應(yīng)該堅持什么；他們并不是完美無缺，但是他們一定知道環(huán)境的變化；更重要的是，他們知道應(yīng)該放棄什么，欣賞什么?！ ?/span>
從小做起
他們首先是一個現(xiàn)場人員，是一個懂得自己的產(chǎn)品、自己的顧客、自己的員工的人，他們從一點一滴做起，從一件一件小事做起。公司正在經(jīng)歷什么情況？為什么做這件事？從何處著手？他們都是親歷者，當他們解決了一個又一個問題的時候，企業(yè)也一點一點成長起來?！ ?/span>
執(zhí)著于質(zhì)量
質(zhì)量是生命，這句話對于企業(yè)家來說不是口號，不是標語，更不是空洞的說教，是他們實實在在的感受和需求。對于質(zhì)量的執(zhí)著，其實就是對從事的事業(yè)的投入，如同海爾的張瑞敏砸冰箱時的立場一樣，產(chǎn)品就是企業(yè)家自己形象的代言。
自我約束
正像TCL集團的李東生講的那樣：“自省、自勵、自學、自律”。企業(yè)家要有直面自己錯誤的勇氣，要有能夠自己為自己加壓的習慣，更要有不斷學習的能力和約束自己的習慣。
政治素養(yǎng)
他們具有與所處環(huán)境的各種相關(guān)因素結(jié)合的能力。他們適應(yīng)社會環(huán)境，有能力把社會環(huán)境中的積極因素調(diào)動起來，獲得各個方面，特別是各級政府部門的支持和幫助。他們善于處理好企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系。
永遠保持積極的心態(tài)
中國經(jīng)濟建設(shè)在改革開放中前行，很多發(fā)展需要探索甚至是摸索，沒有什么可以借鑒的經(jīng)驗。中國企業(yè)家在這樣的經(jīng)濟大背景下，需要保持更積極開放的心態(tài)面對，這也是中國企業(yè)家獨特的個人魅力之所在。永遠不對困難低頭，永遠不氣餒，永遠不逃避，直面變化。
企業(yè)家精神體現(xiàn)一種踏實的行為
無論是對于企業(yè)與企業(yè)家本身的定義及價值理解，還是中國企業(yè)家群體的實踐探索，亦或德魯克對于企業(yè)家與創(chuàng)新精神的界定，有關(guān)企業(yè)家精神的創(chuàng)新內(nèi)核到底是什么。
在我看來，應(yīng)該是一種自然而然的踏實行為，表現(xiàn)在六個方面：
▼第一，創(chuàng)新一定是實踐的創(chuàng)新。創(chuàng)新必須回到真正的市場和結(jié)果檢驗當中。在談創(chuàng)新時，第一個需要大家認知的就是：創(chuàng)新必須是一個實踐的創(chuàng)新，如果僅僅談理念創(chuàng)新、談觀念創(chuàng)新、談思想創(chuàng)新，還不足夠，我只能稱之為創(chuàng)新的準備，真正的創(chuàng)新必須產(chǎn)出結(jié)果。
▼第二，創(chuàng)新必須是一個基本的工作形態(tài)。如果創(chuàng)新成為一個基本的工作形態(tài)，那么工作品質(zhì)、工作產(chǎn)出，就會符合對于創(chuàng)新的理解，就會有新的成效出現(xiàn)。
▼第三，創(chuàng)新是行動與結(jié)果的關(guān)系。這是我要特別強調(diào)的部分，真正的改變是在行動和結(jié)果當中體現(xiàn)的，不是看你說什么，而是看你做什么。探討創(chuàng)新，就看是否轉(zhuǎn)化為行動與結(jié)果。
▼第四，專注與投入才會成為創(chuàng)新者。要成為一個創(chuàng)新者，最重要的是專注與投入。有人用“癡迷者”表達創(chuàng)新者，我認同，創(chuàng)新一定就是奮斗、投入、專注。沒有這樣的奮斗、投入和專注，你就無法對創(chuàng)新的真切變化有所理解。
▼第五，使命感與責任感。創(chuàng)新是使命感與責任感一起驅(qū)動的。所以僅僅有責任感還不夠，應(yīng)該有更大的使命驅(qū)動的力量，才可以擁有創(chuàng)新能力。
▼第六，學習與誠信合作。企業(yè)家也是一組學習者的代名詞，正是企業(yè)家的學習能力，幫助企業(yè)家在各自領(lǐng)域里創(chuàng)造全新的價值。企業(yè)家更需要誠信合作，只有這樣才能組合更多的資源，與更多的相關(guān)者建立發(fā)展的可能性。
當重大歷史機遇出現(xiàn)的時候，只有那些勇于接受挑戰(zhàn)，超前跨出一步的人，方可擔當大任并抓住機遇。中國企業(yè)家群體中閃爍著“企業(yè)家精神”的光芒。他們深深地扎根于這片土地，深深扎根于市場，他們以其熱愛和擔當，不斷拓展視野、格局和胸懷。
正是勇于實踐與敢于創(chuàng)新的行動，造就了一大批優(yōu)秀的中國企業(yè)，也使得中國經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模位列全球第二位，為中國未來的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
